Technicien de Support Informatique H/F

LIM Group, regroupant les marques CWD et DEVOUCOUX, conçoit, fabrique et distribue directement des selles d’équitation à travers le monde. L’entreprise dispose de 8 bureaux répartis en Europe et aux Etats-Unis.

Au sein d’une équipe jeune, structurée, aux compétences larges et complémentaires vous serez en charge de :

• Matériel : Assurer l’installation hardware et software et maintenir les équipements informatiques (Ordinateurs, copieurs, imprimantes, smartphones, tablettes …)
• Gestion de parc : assurer une gestion rigoureuse du parc matériel
• Assistance utilisateurs : assister et suivre les problèmes que rencontrent les utilisateurs
• Animation de la plateforme d’Helpdesk : En véritable animateur du support, vous attribuez les tickets au sein de l’équipe et assurez leur suivi pour optimiser le service.

• Connaissances en environnements iOs, Windows, Linux, Mac OS,
• Aisance rédactionnelle et maîtrise de la communication orale
• Connaissances de la langue anglaise écrite et orale (1/4 du temps de travail sera consacré au dépannage du bureau américain)
• Capacité d’organisation
• Qualités relationnelles et goût prononcé pour l’assistance
• Diplôme : Bac +2 informatique ou équivalent

Type de contrat - statut : CDI - 39 heures

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